SYMPTOM GUIDE

インストール・ライセンス認証が失敗する

GPUドライバー、Windows機能、Officeなどのインストールやライセンス認証のエラーをまとめています。対応環境の確認と、配布・認証経路の確認を分けて進めます。

どの記事を読むか迷ったら

  1. インストールする製品名とエラー全文を記録する
  2. OSの版とCPU・GPUの対応条件を照合する
  3. 組織ライセンスや管理対象端末では管理者指定の方法を確認する
製品・バージョンの確認方法 →

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「対処ガイド」は一般的な診断手順です。特定バージョンの既知の不具合とは区別して掲載しています。

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