製品別の不具合一覧
お使いの製品に関連する既知の問題と対処法を確認できます。
製品ごとの記事
Intel Graphics / DSA ↗
4件の記事
Intelグラフィックスの手動導入、クリーンインストール、OEMドライバーの警告、Driver & Support Assistantの更新失敗を扱います。PCメーカーの対応パッケージを先に照合します。
Epic Games Launcher ↗
5件の記事
Epic Games Launcherの起動、通信、前提コンポーネントのエラーをコード別にまとめています。ランチャーの更新失敗とゲームの起動失敗を区別できます。
Mozilla Thunderbird ↗
3件の記事
ThunderbirdのSMTP送信、プロファイル、全体検索の問題を扱います。メール本文が保存されたプロファイルと、再作成できる検索索引を区別して操作します。
OBS Studio ↗
2件の記事
OBS Studioのゲームキャプチャが黒くなる問題と、配信時の通信によるフレーム落ちを確認する記事集です。キャプチャ対象と配信統計の表示を使って原因を絞ります。
Visual Studio Code ↗
2件の記事
Visual Studio Codeの拡張機能による停止や設定同期の競合を扱います。拡張機能の二分探索と同期履歴を使い、原因となる変更を特定します。
Discord ↗
2件の記事
DiscordのRTC Connecting・No Routeなどの通話接続エラーと、マイクが認識されない問題を扱います。サーバーへの通信と入力デバイスの設定を別々に確認します。
Zoom Workplace ↗
2件の記事
Zoomの会議で音声や映像が使えない場合のガイドです。会議参加前のテストとWindowsのアクセス許可を組み合わせて確認します。
Adobe Acrobat ↗
2件の記事
Acrobatの残留プロセスによる起動エラーとPDFが開かない問題を扱います。特定のPDFだけが原因か、Acrobat全体の問題かを分けて確認します。
GitHub Desktop ↗
2件の記事
GitHub Desktopの認証失敗とマージ競合を扱います。リポジトリの権限確認とファイル内の競合解消を区別し、未コミットの作業を保護して進めます。
Windows ↗
51件の記事
Windowsの更新、起動、周辺機器、回復機能の問題をまとめています。KB番号が一致する既知の問題と、一般的な診断手順を分けて確認してください。
AMD Radeon / Adrenalin ↗
15件の記事
Radeonの描画不良、Adrenalinのインストールエラー、ドライバー更新後の問題を掲載しています。製品世代とOSによって使えるパッケージが異なります。
NVIDIA GeForce ↗
3件の記事
GeForceのドライバー、コントロールパネル、ゲームの安定性に関する記事です。ゲーム名とGPU世代が指定された修正は、同じ条件に該当するかを先に確認します。
Microsoft Outlook ↗
6件の記事
Outlookの起動、メール送受信、検索、プロファイルの問題を扱います。Classic Outlookと新しいOutlookでは設定画面や使える修復方法が異なります。
Google Chrome ↗
7件の記事
Chromeの起動失敗、タブのクラッシュ、接続エラーをまとめています。エラー画面の文字列と、特定のサイトだけで発生するかが切り分けの出発点です。
Mozilla Firefox ↗
4件の記事
Firefoxの描画、プロファイル、証明書に関する問題を掲載しています。設定をリフレッシュする前に、診断モードで原因の候補を絞ります。
Microsoft Teams ↗
2件の記事
Teamsの起動、接続、会議デバイスの問題を扱います。Web版とデスクトップ版の比較で、アプリ側かアカウント・通信側かを確認できます。
Microsoft OneDrive ↗
4件の記事
OneDriveの同期停止、容量、ファイル制約に関する記事です。ローカルにしかない未同期ファイルを保護してから、同期設定の変更に進みます。
Microsoft Office / Microsoft 365 ↗
4件の記事
Officeアプリの起動、文書の修復、ライセンス認証を扱います。文書そのものの問題と、アプリ・アカウントの問題を分けて確認します。
Steam ↗
7件の記事
Steamのゲームファイル、ダウンロード、ディスクに関する問題を掲載しています。ゲームの整合性確認とクライアントの設定変更は、別の操作として扱います。