SYMPTOM GUIDE
Windows Updateが失敗する
更新エラーやアップグレード失敗を、エラーコード・対象バージョン・更新番号から切り分けるための記事一覧です。
どの記事を読むか迷ったら
- 更新のダウンロード、インストール、再起動のどの段階で止まるかを記録します。
- 表示されるエラーコードとKB番号を控え、対象バージョンが一致する記事を選びます。
- 同じコードでも原因は一つとは限りません。既知の障害に該当しない場合は一般の診断ガイドから確認します。
製品・バージョンの確認方法 →症状に関連する記事 12件
「対処ガイド」は一般的な診断手順です。特定バージョンの既知の不具合とは区別して掲載しています。
▦Windows 11修正済み
端末が応答しなくなる
Windows 11 24H2(sprotect.sys 1.0.2.372または1.0.3.48903を導入した端末)sprotect.sys
▦Windows 11修正済み
Windows 11 24H2でブルースクリーンエラーが発生する
Windows 11 24H2、Intel第11世代CoreプロセッサーかつIntcAudioBus.sys 10.29.0.5152または10.30.0.5152搭載端末IntcAudioBus.sys
▦Windows修正済み
[設定]>[システム]>[回復]>[このPCをリセット]が失敗する
Windows 11 23H2/22H2(このレコードのKB5066189による対処対象。ほかのWindows 10/LTSC系にも同症状が報告されたが、適用する修正KBはOSごとに異なる)KB5063875
▦Windows修正済み
[Windows Setup]>[Upgrade]でアップグレードするとエラー0x8007007Fが表示され、処理が失敗する
Windows 10 1809/21H2/22H2からWindows 11 22H2/23H2へのアップグレード、およびWindows Server 2016/2019からServer 2019/2022への一部アップグレード経路0x8007007F
▦Windows対処ガイド
更新のダウンロードやインストールが失敗する
Windows 11 / Windows 100x800705b4
▦Windows対処ガイド
Windows機能が動かない
Windows 11 / Windows 10DISM
▦Windows対処ガイド
システムドライブの容量バーが赤い
Windows 11 / Windows 100x80070070
▤Windows 10/11 Display Adapter対処ガイド
Windows UpdateやGPUドライバー更新後に画面がちらつく、乱れる
Windows 10 / Windows 11。直前のドライバーがDriver Storeに残る場合
▦Windows 11 / .NET Framework 3.5対処ガイド
[Windowsの機能]で.NET Framework 3.5を有効化できない
Windows 11 25H2以前。Windows 11 26H1(ビルド28000)以降はスタンドアロン方式のため対象外0x800F081F
▤AMD Software: Adrenalin Edition対処ガイド
AMDインストーラーのエラー202でWindows Update実行中と表示される際に「202」または該当する失敗表示が出る
Windows 10 / 11202
▤AMD Software: Adrenalin Edition対処ガイド
AMDインストーラーのエラー205でWindows Updateにドライバーを戻される際に「205」または該当する失敗表示が出る
Windows 10 / 11205
▦Windows optional features / DISM対処ガイド
Windowsの機能追加が「ソースファイルが見つかりません」で失敗する
Windows 11(対応機能はエディションとハードウェア要件を確認)0x800f081f
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