SYMPTOM GUIDE

共有フォルダー・SMB・リモートデスクトップの接続エラー

共有フォルダーにアクセスできない、資格情報が拒否される、リモートデスクトップに接続できない場合の確認方法をまとめています。認証方式と接続先の条件を区別します。

どの記事を読むか迷ったら

  1. 接続先の名前とエラー全文を記録する
  2. 同じネットワーク内かVPN接続が必要かを確認する
  3. 認証やファイアウォールを無効にする前に正しい権限と接続経路を確認する
製品・バージョンの確認方法 →

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「対処ガイド」は一般的な診断手順です。特定バージョンの既知の不具合とは区別して掲載しています。

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