STEP-BY-STEP GUIDE
OneDriveの同期が止まるときにアプリをリセットする
この記事の結論
クラウド上のファイルを消さずにOneDrive設定と同期接続を再構築する。選択同期は再設定が必要になる。
一般的な切り分けガイドです。特定の不具合が現在発生しているという告知ではありません。
対象製品・影響範囲
- 製品
- Microsoft OneDrive for Windows
- 対象バージョン・条件
- OneDriveデスクトップ同期アプリ（Windows）
- 関連するエラーコード・識別子
- 0x80070194
発生する症状
- 同期が長時間止まる、同期エラーが解消しない、0x80070194が表示される
原因・発生条件
OneDrive同期アプリの設定やローカル同期データの再構築で改善する場合がある。
作業前の準備
- ブラウザー版OneDriveで重要ファイルがクラウドに存在するか確認する
- 未同期ファイルをOneDrive外へ控える
- 個人用・職場用の接続と選択同期フォルダーを記録する
この操作の注意点
- リセットは個人用・職場用を含む全同期接続を解除して再構築し、完了まで時間がかかる
- クラウドデータは削除しないが未同期ファイルは事前に保護する
- Program Filesのコマンドは空白を含むため実行ファイルのパスを引用符で囲む
具体的な操作手順
Windowsキー+Rで wsreset.exe を実行する。空のコマンド画面が閉じてMicrosoft Storeが開いたら処理済みなので、Storeは閉じてよい。
wsreset.exeWindowsキー+Rを再度開き、次のコマンドをそのまま貼り付ける。OneDriveが一度終了し、設定と同期接続の再構築が始まる。
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /resetWindowsがファイルを見つけられない場合だけ、空白を含む実行ファイルを引用符で囲んだ64-bit側を試し、さらに見つからない場合だけx86側を試す。
"C:\Program Files\Microsoft OneDrive\OneDrive.exe" /reset64-bit側にも実行ファイルがない場合は次の公式掲載パスを実行する。いずれにも存在しなければ同期アプリが未導入の可能性がある。
"C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\OneDrive.exe" /reset自動で戻らない場合はスタートでOneDriveを検索して起動する。個人用と職場用のアカウント、以前の選択同期フォルダーを確認し、初回の全同期完了を待つ。
改善したか確認する
- 雲アイコンに［最新の状態です］が表示される
- 小さなテストファイルがWeb版とPC間で双方向に同期する
- 選択同期の対象が作業前の記録と一致する
改善しない場合・設定を戻す場合
- 事前に控えた選択同期を再設定する
- 未同期ファイルを控えから戻す前に重複や競合コピーを確認する
- 改善しない場合は組織管理者またはMicrosoftサポートへエラーコードを提示する
このガイドの適用範囲
対処ガイド — リセット後は全同期を実行し、同期接続を再構築する。
掲載内容は2026-09-05の情報確認に基づきます。以降の変更は公式出典でご確認ください。
よくある質問
ファイルは消えますか？
Microsoftはリセットでファイルやデータは失われないと説明しています。ただし未同期ファイルはOneDrive外へ控え、再接続後に選択同期を戻してください。
出典・情報の更新
- 主な出典の更新・解決日
- 公式ページで日付を特定できないため記載していません
- 本サイトの確認日
- 2026-09-05
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